春节前夕，国家邮政局还公布了2018年快递服务满意度调查和排名情况，京东物流以高质量服务位列第一阵营。

近两天，“开工大吉”成为朋友圈里的刷屏词，快递“春运模式”也进入尾声。今年春节期间，以京东物流“春节也送货”为代表，大批物流企业、快递企业坚持“不打烊”，全力保障春节期间消费者的网购及寄递需求。

据国家邮政局最新公布数据，2月4日至10日，全行业共完成邮件快件业务量6887万件，京东物流、中国邮政、顺丰、EMS、品骏等5家企业承担了90%以上的市场份额，有效满足了春节期间的寄递需求，保障了用户权益，其中京东物流占比最大，成为春节服务的绝对主力。

年初一开放业务单量增势最猛，同比增长超100%

京东物流从2013年开始已经连续7年“全年无休”，今年春节期间，全国近300个城市、上千个核心区县的消费者都可以照常下单，并可享受包括211限时达、京准达、极速达、京尊达、快递到车等在内的“配送全家桶”服务体系。

据统计，整个春节期间，京东物流开放业务单量同比增长超过70%，其中2月5日大年初一当天增势最猛，同比增长超100%。另外，京东物流于去年10月正式上线的个人快递业务，在春节期间也持续开展揽收与派送服务。

春节期间，20个超大型智能物流园区“亚洲一号”全面投用，加入到“春节也送货”的物流保障中，全面提升了运营效率，保障春节期间订单履约时效。

春节期间是生鲜商品的销售旺季。全国首个电商冷库“货到人”拣选系统让值守员工不再需要到-18℃的环境中作业，而是在5℃的独立空间内，等待商品像“回转寿司”一样被直接输送过来，极大改善了工作人员的操作环境，拣货效率也提升3倍以上。

连续七年“春节也送货”，“快递夫妻”四登央视新闻

今年大年初三，包括《东方时空》、《24小时》等在内的四档央视新闻节目都关注到了京东物流的一对“快递夫妻”。

47岁的“快递大姐”郭丽杰和同为快递员的丈夫管振宇已经是京东物流的“老员工”了，为了让外地的同事回家过年，今年已经是他们连续第7年选择在春节期间坚守岗位。

对于像郭丽杰夫妇一样在春节期间值守的一线员工，京东物流推出了多种形式的福利待遇，除了给予国家法定工资外，还设置了提前返岗补贴，同时连续第6年推出“我在京东过大年”活动，为春节期间加班的一线员工提供子女团聚补贴，让他们可以与家人团聚。另外，各区域也组织了包饺子、送福袋、看电影、爱心驿站等福利活动，为员工们送上暖冬礼物与新春的祝福。

2019年初，京东物流CEO王振辉明确了集团未来发展的核心战略为“体验为本，效率制胜”，7年持续“春节也送货”正是围绕这两大核心要义的一次重要落地。

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