1.逛逛用户时长增长#
今年以来,淘宝大力推进内容化,逛逛则是其布局内容化的重要业务。
淘宝不断对逛逛进行内容化探索,包括对逛逛进行改版、灰度测试Tab名改为“视频”,更多地增加了泛娱乐内容。
最终效果是显著的,用户停留时长的确比过去增加了。
据雪豹财经社报道,逛逛运营夏楚(化名)透露,“逛逛这一次的内容转型比较成功,用户渗透率和时长都在增长。”团队基本放弃了在淘宝内再造一个小红书,而是主攻娱乐性短视频。
虽然用户时长增加了,但是GMV贡献却反而下降了。也就是说,更多的用户只逛不买,内容转化的效果不如预期。但是淘宝内部并不那么担心,因为他们更关心能否尽可能地留住用户。
作为淘宝的内容社区平台,逛逛无疑是通过内容留住用户的重要发力点。
2020年,“逛逛”栏目就在淘宝上线了,淘宝也逐渐从货架电商向内容电商扩展。此前,逛逛一度定位为种草平台,后来又向短视频等泛娱乐内容转型。
实际上,淘宝对短视频的投入不少。几个月前开始,逛逛就持续发布相关的招聘岗位,阿里官方招聘平台显示,逛逛相关的新岗位涵盖了算法、信息流、产品、运营等。
除了加大招聘力度,据了解,为了扶持内容创作者,逛逛会给优质创作者以巨大的流量支持和资金激励。
根据淘天集团官方发布的618战报,618期间每天在淘宝发布短视频的商家数量增长了55%,达人增长了200%,短视频的日均观看用户增长了113%,浏览量和观看时长也都翻倍增长。
为了规避内容生产的违规情形,今年7月,淘宝宣布将《逛逛创作者管理规则》升级为《淘宝内容创作者管理规范》,修改了规范适用范围和对逛逛平台的描述,新增了内容挂品要求以及部分市场管理情形,变化于年8月1日正式生效。
今年以来,逛逛进一步加码短视频,这也和淘宝重点向直播和短视频倾斜的战略调整不无关系。
3月,在天猫消费电子9大消费趋势发布会上,淘宝天猫产业发展及运营中心、消费电子市场营销总经理彭艳萍表示,短视频、直播将会和推荐一同成为淘系的三大流量入口。
“过去是图文时代,推荐信息流的70%都给到了图文,但现在是内容时代,未来手淘上推荐信息流的70%将会给到短视频、直播切片以及直播间。”
可以肯定的是,逛逛加码短视频,增加了用户粘性。而更多的用户停留在淘宝中,将会对商家私域经营带来积极作用。
2.淘宝内容化如何突围?
年初时,阿里就确定了淘宝今年的五大战略分别为直播、私域、内容化、本地零售和价格力。
在5月淘宝天猫集团首次公开亮相时,淘天集团CEO戴珊再次强调,将以远超此之前的投入,推进全面内容化。
在战略层面,阿里对内容化的重视已经提高到了前所未有的高度。
具体到实施举措,为了发展内容化,淘宝在短视频和直播方面方面的投入不少。
面向内容消费者,淘宝加大现金补贴力度。用户观看视频就有现金红包,甚至推出了用户连续在淘宝看10天视频,最高能得96元现金红包的规则。
为了给消费者提供互动新体验和本地化服务,淘宝上线了“夜淘宝”新版本,用户通过淘宝首页右上角的入口,可一键切换进入一个24小时生活娱乐版的淘宝。
而面向机构、达人此类内容生产者,淘宝则给出了流量激励和现金补贴。
今年4月,淘宝直播推出“优质内容账号激励计划”,面向机构和主播,根据用户停留时长、内容质量和内容稀缺度、以及有效开播天数共4项标准,进行现金和流量双重补贴,以让优秀内容创作者“入淘”后快速实现账号“冷启动”
8月15日,淘宝又上线了《淘宝直播暑期潮流推荐官招募令》,根据规则,符合要求的潮流达人和商家,最高能得到淘宝20万元的现金奖励;
虽然淘宝在内容化方面加速快跑,但也面临不小的挑战。
首先,大多数用户进淘宝的目的主要是购物,在淘宝刷视频、看直播的习惯显然不如抖音、快手等短视频平台。因此,淘宝需要提高创作出更优质的内容,才能吸引更多的用户。
这也意味着,淘宝内容化需要增加更多好看的视频和有趣的主播。而要拥有源源不断的优质内容供给,淘宝需要更多的内容创作者。
然而,除了李佳琦和之前的薇娅,淘宝难以孵化出具有庞大流量的原生优质主播。因此,淘宝近两年来主要是和抖音、快手等平台抢夺主播达人。
例如,去年罗永浩带领交个朋友开始在淘宝直播。另外,东方甄选、酒仙亮哥、阿卓酒馆,均为刚入淘不到一年的新直播间。行业统计,淘宝直播在过去一年内,从各平台至少吸引了超过50万新主播入淘扎根。
随着更多机构、达人靠优质内容在淘宝获益,他们也将会带动淘宝内容化的进一步发展。
3.巨头扎堆搞内容
如今,内容化已经成为了今年各大平台的重点发力方向。
在快手CEO程一笑看来,快手首先是内容社区,健康的内容生态和高黏性的用户社交关系是快手发展的基石,因此夯实内容生态建设、强化社交增强黏性仍是快手的重要发力点。
8月10日,2023快手光合创作者大会在上海召开,快手主站运营管理和分析负责人张璐在大会现场表示,未来一年,快手将面向700万以上优质创作者,投入超4000亿流量扶持,预计全年帮助全平台创作者实现变现超千亿。
今年抖音也全新升级推出“创作者伙伴计划”,抖音总裁韩尚佑表示将重点对原创、优质的内容和作者进行长期稳定扶持。
在内容化方面,抖音和快手正在大力推动短剧业务的发展。
此前抖音APP内测试付费短剧的模式之后,据Tech星球获悉,今年5月,抖音又推出一款名为“红果免费短剧”的APP,该内容产品以短剧为主,还附带小说和听书功能。
快手也提出在今年尝试短剧付费,同时搭建对应的会员体系,以纳入更多优质内容,补齐在青春、校园等短版。
作为内容社区平台,小红书平台平台拥有着众多内容创作者,他们为平台提供了丰富、高质量的内容资源。通过为用户提供个性化的内容,小红书满足了用户需求,从而提高用户黏性。
丰富优质的内容,是拉长用户时长,抢占用户心智的最有效工具。在当前行业流量见顶的压力下,通过内容留住用户和寻找新增量,已经成为各大平台的共同选择。
相比于抖音、快手、小红书等内容平台,淘宝的内容化道路仍然差很大一截。淘宝仍然需要努力提升内容丰富度,借助优质内容供给来提高用户体验、提升用户黏性,强化用户心智。
随着平台在优质内容侧的持续投入和经营,未来淘宝或许有机会赶上对手,在内容化道路实现新的飞跃。
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