物流行业的人想必都听过一个词——“最后一公里”，什么是物流的“最后一公里”呢？你真的了解它吗？

随着近几年电商的发展, 快递企业的发展蒸蒸日上, 其成功不仅仅在于它连接网络购物的两端, 更多在于“最后一公里”的配送服务。我国近年来，经济基础不断进步，人们生活水平也随之不断提高，我国物流行业发展突飞猛进，我国已从曾经单一的物流模式发展为如今的多样化购物模式，网络购物的流行给快递业带来了新的挑战和机遇。

为了给企业制造更多提润，取得更多盈利，快递公司建立低成本、高质量的配送服务体系显得尤为重要，配送模块在发展快递业的进程中有着不可估量的作用，我们必须根据实际情况制定出合理高效的配送模式，确保快递业的每个节点都能高效省力。

“最后一公里”的配送成本在整个物流运输成本中占据很大一部分，由于我国物流业发展起步较晚，“最后一公里”问题已经成为我国国民经济发展的瓶颈之一。

最后一公里配送是什么意思？

 最后一公里配送是指客户通过电子商务途径购物后，购买的物品被配送到配送点后，从一个分拣中心，通过一定的运输工具，将货物送到客户手中，实现门到门的服务。配送的“最后一公里”并不是真正的一公里，是指从物流分拣中心到客户手中这一段距离，通过运输工具，将货物送至客户手中的过程。由于属于短距离，俗话称之为一公里配送。这一短距离配送，是整个物流环节的末端环节，也是唯一一个直接和客户面对面接触的环节，意义重大。

最后一公里配送的现状

目前我国物流配送的发展跟不上网络购物的配送发展，物流配送的滞后已经成为了我国电子商务发展的巨大瓶颈，电商平台接到的投诉大部分都是“送货太慢”，即使是像京东、当当这样的大型电商平台，在遇到大量货品集中配送高峰期时，也难免遭遇物流堵塞。

作为整个电子商务行业的“最后一公里”，我国电子商务行业的发展很大程度上成为过去数年内快递业发展的重要刺激因素。由于客户对时效性的要求越来越高，区域配送只能以小批量、高频率进行，使得区域配送成本较高。另外，网购客户群体对物流成本比较敏感，这使得成本很难转嫁到下游。如今，淘宝、当当等电子商务平台已经成为快递公司最大的客户。由于成本的压力，快递业选择快递，快递成本的上涨势必影响电子商务的快速发展。

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