从河南省邮政管理局获悉，近日，河南省邮政管理局党组印发《2021年河南省邮政快递业更贴近民生七件实事责任分工方案》(简称《方案》)，将落实更贴近民生实事作为“一把手”工程，明确了民生实事的主要目标任务，制定了75项具体措施推进民生实事落实落地，并将民生实事完成情况纳入年度监管效能考核和领导班子绩效考核内容。
一是以农村地区寄递物流渠道建设为主线，健全县、乡、村快递物流体系，继续深化邮快合作，深入推进“快递进村”工程，建制村快递服务通达率保证80%，力争85%。
二是进一步提升末端投递服务水平，坚持末端服务体系多元化发展方向，继续支持推广智能快件箱、快递公共服务站等末端服务模式。支持快递企业专业化、公共化、平台化、集约化的快递末端服务网络布局。
三是巩固提升建制村直接通邮成果，切实保障广大农村群众依法用邮权益，进一步提高全省农村地区邮政投递服务水平，严格落实《中华人民共和国邮政法》和《邮政普遍服务》行业标准，采取多项措施，全力巩固全省建制村100%直接通邮成果。
四是依法维护消费者合法权益，加强市场监管及信用体系建设，推动邮政快递企业服务质量提升，抓好行业安全工作，切实维护消费者合法权益。
五是加快推进快递包装绿色转型，坚持永续发展总目标，促绿色环保新进展，按照国家局“2852”工程部署，加快推进快递包装绿色转型。
六是不断提高从业人员素质，持续推进落实国家邮政局职业技能培训“246”工程和全省职业技能提升行动，2021年保底完成20000人次培训，力争完成26000人次培训，继续位居全国先进行列。深入推进快递工程技术人员职称评审，完成职称评审280人，实现初级职称人数稳步增加，中级快递工程师力争有所突破。加快培养和选拔省快递行业高技能人才，通过举办职业技能竞赛，扎实推进“高精尖”人才队伍建设，为全省邮政业更好更快发展提供人力资源保障。
七是加强快递员(投递员)权益保护，贯彻落实习近平总书记看望快递小哥重要指示，营造全社会关心关爱快递小哥的浓厚氛围。切实保障快递从业人员合法权益。运行好各类爱心服务阵地，指导新建100个“小蜜蜂”关爱站，推动地方政府在公租房(廉租房)、劳动保险等方面为快递员提供保障。全省推选10名“最美快递员”和100名快递(邮政)优秀青年。
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